FAQ Mengenai Promosi
Bagaimana cara klaim promosi?
Anda dapat mengklaim promosi dengan masuk ke akun Anda, membuka bagian promosi, memilih penawaran yang tersedia, dan mengikuti instruksi klaim. Pastikan Anda telah mengaktifkan atau memilih opsi 'Opt-in' sebelum melakukan deposit atau taruhan agar bonus dapat diterapkan secara otomatis ke saldo Anda.
Mengapa promosi tidak diterapkan pada deposit saya?
Penyebab paling umum adalah lupa melakukan 'Opt-in' sebelum transaksi, menggunakan metode pembayaran yang tidak memenuhi syarat, atau tidak memenuhi syarat minimum. Silakan periksa detail penawaran di bagian promosi akun Anda untuk memastikan semua persyaratan telah terpenuhi sebelum melakukan deposit.
Bisakah saya menggunakan dua promosi sekaligus?
Umumnya, satu promosi aktif berlaku pada satu waktu untuk mencegah penyalahgunaan. Namun, beberapa penawaran khusus mungkin dapat digabungkan. Silakan periksa bagian 'Syarat dan Ketentuan' pada setiap promosi di akun Anda untuk melihat apakah penawaran tersebut dapat ditumpuk dengan bonus lain.
Di mana saya bisa memeriksa syarat untuk promosi tertentu?
Setiap promosi yang tersedia di dalam akun Anda memiliki tautan khusus menuju halaman Syarat dan Ketentuan. Kami sangat menyarankan Anda mengklik tautan tersebut untuk membaca aturan mengenai persyaratan taruhan, batas maksimum, dan masa berlaku sebelum mengaktifkan penawaran.
Apakah promosi tersedia di perangkat mobile?
Ya, semua promosi yang tersedia di Ligaraya dapat diakses dan diklaim sepenuhnya melalui perangkat mobile, baik melalui browser web maupun aplikasi resmi. Proses klaim dan pelacakan progres bonus tetap sama dengan versi desktop untuk kenyamanan Anda.
Apa yang terjadi jika saya lupa melakukan opt-in?
Jika Anda melakukan deposit atau taruhan sebelum memilih opsi 'Opt-in', sistem tidak dapat menerapkan bonus secara otomatis. Kami menyarankan untuk selalu memeriksa menu promosi terlebih dahulu sebelum melakukan aktivitas akun untuk memastikan Anda tidak melewatkan penawaran yang tersedia.
Bisakah saya membatalkan promosi yang sedang aktif?
Pembatalan promosi bergantung pada jenis bonus yang diambil. Beberapa bonus dapat dibatalkan melalui menu akun, namun perlu diingat bahwa pembatalan mungkin akan menghapus semua kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut. Silakan hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.
Bagaimana cara mengetahui kapan promosi baru dirilis?
Cara terbaik adalah dengan rutin memeriksa bagian promosi setelah login atau memperhatikan notifikasi yang muncul di akun Anda. Anda juga dapat mengikuti saluran komunikasi resmi kami untuk mendapatkan pembaruan terbaru mengenai kategori penawaran yang baru saja diluncurkan.